Агентства, специфика деятельности которых заключается в продаже и аренде недвижимости, нанимают сотрудников, которые должны работать с несколькими задачами одновременно. Это кардинально отличается от других сфер, связанных с продажами. Тут риэлтору необходимо принимать заявки, собирать документацию, связываться с собственниками объектов, организовывать показы, договариваться о встречах и многое другое. Кроме того, он должен периодически создавать отчеты о проделанной работе. Это все довольно ответственно и требует значительных усилий. Поэтому, сегодня появилась программа, позволяющая автоматизировать большинство процессов.
CRM система для агентства недвижимости в условиях серьезной конкуренции является просто незаменимым помощником. Например, представим ситуацию: клиент несколько дней назад интересовался покупкой квартиры, обсуждал бюджет и просил предложить подобные варианты. Специалист занят показами и не успевает сразу вернуться к данному контакту. Если информация осталась только в записной книжке или мессенджере, об этом легко забыть, и таким образом можно потерять клиента. CRM для недвижимости Realtsoft позволяет сохранить карточку клиента вместе с историей взаимодействия и дальнейшими задачами. В результате использования программы, компания получает единую базу, где можно хранить следующее:
- историю звонков и сообщений;
- текущий этап работы;
- назначенные показы;
- СРМ для агентства недвижимости также дает возможность сохранить предпочтительный район;
- комментарии сотрудника;
- бюджет;
- требования клиента к недвижимости.
Кроме того, CRM система недвижимость позволяет подыскивать в автоматическом режиме. То есть, она сама предлагает подходящие объекты на основе истории взаимодействия клиента или заданных им требований. К тому же данная система дает возможность связывать задачи с конкретными сделками и клиентами, а также получать напоминания. Таким образом, риэлтор видит свой собственный рабочий план, что упрощает его деятельность.
В качестве итога отметим, что CRM для агентства недвижимости позволяет упрощать деятельность сотрудников агентств, делая ее более продуктивной. Благодаря ей становятся понятнее приоритеты, снижается количество ручных заметок и легче планировать показы. Также система дает возможность не забывать о звонках и назначенных встречах, присылая в нужный момент напоминания сотрудникам компании. Это позволяет «удержать» клиентов и повышает шансы на успешное подписание договоров.
+ There are no comments
Add yours